首先應該認識到，我國的五金產品占有一定的優勢。目前我國很多五金產品的產量居世界第一，其中的打火機、拉鏈、保溫杯、等在全球市場都占有非常大的份額，對世界五金產業的影響越來越大。目前，全世界220多個國家和地區都有中國五金產品的存在，我國五金制品生產大國的地位已經確立。

但與此同時，五金行業也有一定的劣勢。首先，行業龍頭帶動作用不強。五金工具產業龍頭骨干企業在國內外市場技術、產業總體競爭力等優勢不明顯;其二，技術創新能力偏弱，五金工具產業分別僅有杭州、建德市級技術(研發)中心1家和3家;其三，市場結構過于單一。五金工具主要業務來自外貿訂單，出口依存度過高，在國際金融危機引發的經濟危機影響下，這些企業出口市場急劇萎縮，對生存發展已構成嚴重威脅;其四，品牌建設相對滯后。五金工具大部分企業靠貼牌生產，缺少知名度和核心競爭力。其五，公共平臺服務匱乏。雖然有成立于2009年5月的建德五金工具行業協會，但行業自律仍較困難，行業協會發揮的中心作用仍有困難。

面對日益激烈的市場競爭，如果國內企業對此不重視，將影響自己的長久發展，做好售好服務也是重中之重。我國已經成為世界主要的五金工具供應商。企業必須抓住新的發展形勢，加大科技創新，積極開展產品認證，加快企業技術改造力度，完善配套措施，積極創造條件，吸收外資，促進企業資產重組，只有這樣才能在新形勢下立于不敗之地。羅百輝認為，五金行業的發展，各裝飾五金行業的發展已經步入成熟的階段，裝飾五金行業的品牌競爭也在愈加激烈，其中裝飾五金市場惡性競爭屢見不鮮，人們在保護環境的同時要也更多地考慮自身的安全，越來越多的人在關注裝飾五金的外觀、耐磨性、使用靈活性等特性的同時，更加關注裝飾五金是不是符合環保要求。

在看到價格戰已經無法持久的情況下，很多商家又把目光放到售后服務這一突破口上。在免費送貨的同時，還提供了安裝建議和設計圖，派技術人員對顧客的房屋進行實際測繪，并且對裝飾五金安裝，售后問題進行跟進，通過對售后服務能力的改進，進一步加深了消費者對于裝飾五金行業的認知度。